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住宅設備長期保証サービス

カネロク建設なら家だけでなく設備も
あんしんの10年長期保証です!!

住宅設備に故障や不具合が発生した場合、物件引渡日から10年間、無料修理サービスが受けられます。

住宅設備長期保証サービス3つの特長

  • 10年間何度でも利用可能!
    保証期間中の修理の回数に上限はありません。いつでも安心して機器をお使いいただけます。
  • 新品交換含め無料修理!
    修理交換に関わる部品代、作業料、出張費など全て無料です。急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。
  • 24時間365日有人対応のコールセンターでスムーズなトラブル対応!
    故障・トラブルはいつ発生するかわかりません。専任スタッフがいつでも対応します。

主な保証対象機器

標準設備

  • システムキッチン

    システムキッチン

    ● ガスコンロまたはIHクッキングヒーター
    ● レンジフード ● 混合水栓

    通常メーカー保証1年が 10年

  • システムバス

    システムバス

    ● 浴室換気暖房乾燥機
    ● 混合水栓

    通常メーカー保証1年が 10年

  • 洗面化粧台

    洗面化粧台

    ● 鏡面曇り止め ● 混合水栓
    ● 照明器具

    通常メーカー保証1年が 10年

  • 一体型シャワートイレ

    システムキッチン

    ● 温水洗浄便座/暖房便座
    ● ウォッシュレット(トイレタンクは除く)

    通常メーカー保証1年が 10年

  • ガス給湯器/エコキュート

    システムキッチン

    通常メーカー保証1~3年が 10年

無償修理対象とならない主な原因・事例

  • 部品交換を伴わない簡単な調整や手直しの場合
  • 消耗品(バッテリーや内蔵電池等)の交換の場合
  • 改造事に起因する故障・トラブルの場合
  • 施工不良や誤った使用方法が原因で発生した故障の場合
  • 修理を直接メーカーサービスや修理会社に申し込んだ場合
  • 故障または不具合の発生が保証期間を過ぎていた場合
  • 火災
    火災
  • 落雷
    落雷
  • 地震
    地震
  • 水害
    水害
  • 業務用使用
    業務用使用
  • 盗難
    盗難

よくあるご質問

住宅設備ってどんな故障が多いですか?
ガスコンロの点火不良、換気扇の吸込み不良、水栓周り不具合、トイレ洗浄ノズル不良、給湯器本体の不具合、給湯器リモコンの不具合などです。
メーカー保証期間でも修理の受付はしてもらえますか?
コールセンターで承ります。コールセンターで一旦受け付けたうえでメーカーからお客様にご連絡するようにお取次ぎいたします。
また使用方法に関するお問い合わせなど、修理以外のことでもお気軽にご連絡ください。
製品が故障した際、どこに連絡すれば良いですか?
24時間365日対応の専用コールセンター(通話無料)がございます。
ご連絡先は建物お引渡し時にご案内いたします。

安心と信頼の保証体制

安心と信頼の保証体制

  • ●故障時はもちろん「使用方法がわからない」や「ちょっと調子がおかしい」等の
    お問い合わせでも経験豊富な専任スタッフが丁寧に対応いたします。
    お気軽にご相談ください。
  • ●修理費用の立替払い等も必要ありません。全てこちらで対応いたします。